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产业互联网,腾讯不是主角

时间:2022-01-13   访问量:1028

亚马逊雨林一只蝴蝶扇动翅膀,引发了美国德州的一场龙卷风。产业互联网的“蝴蝶效应”,也在显现。

以线上起家的完美日记,是一家自带互联网基因的化妆品公司,却至今没有自己单独的APP,借助微信小程序、社群和直播等数字化工具,成立5年,积累起超过4800多万粉丝,一步步成为年轻人心中的“国货之光”。

在中国,大大小小的医院妇产科,每位母亲临产前,往往纠结一个问题:顺产还是剖腹产?

人工智能服务商“第四范式”做了一个AutoML产品,只要把孕妇体检指标数据输入,就能预测出生婴儿体重,帮助母亲来做决策。

这些故事,恰好传递了一个信号:数字技术,正在开启许多新的产业级应用。

最近,知名财经作家秦朔牵头,完成了一项关于产业互联网的田野调查,他们走访了20多个政商机构,从一线员工到董事长多方访谈,著成《从连接到激活:数字化与中国产业新循环》一书,还原了这些机构数字化转型全历程。

《从连接到激活:数字化与中国产业新循环》

“到了产业互联网,更进一步,进入了物理世界的深层肌理:通过云、大数据、AI等工具,重塑生产制造服务各个环节;又将用户与生产链条紧密连接,激活整个产业链路。”秦朔总结说。

秦朔认为,真正掀起产业互联网浪潮的公司,正是被认为“拥有最多用户也最懂用户”的腾讯。

然而,领导产业互联网实践探索三年,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生却说,腾讯不是这场浪潮的主角。

没有一招致胜

创新理论之父约瑟夫·熊彼特做过一个比喻:“不管把多大数量的驿路马车或邮车连续相加,也绝不能得到一条铁路”。

数字化不是简单的量变,它以数据为纽带,激活生产要素潜能,进而提升产业全链条效率。

在与秦朔的对谈中,汤道生总结了产业互联网的三步法则:度量、连接、激活。其中,连接与度量,是激活的两大支点。

具体来说,一切数字化的起点是“度量”,着眼于通过数据来驱动过程优化;“连接”则是搭建平台,缩短产业中不同角色的距离,连接成生态;最终成果将是“激活”,以数据驱动逻辑,推动生活方式和生产方式的变革。

“产业数字化是循序渐进的过程,没有一招制胜。”汤道生有个总结,大家都很希望听到一个明确答案,在产业互联网,却没有一个模式能打遍全球。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

不同企业会面临不同的行业挑战与管理问题:有的需要更精准预测需求,更有效调配资源或库存;有的需要提高生产效率或良品率;有的需要加强自动化,降低服务成本……

“激活一家企业就像健身,哪个地方力量不足、肌肉薄弱就要对哪里进行针对性训练。”汤道生说,必须站在痛点上思考问题、对症下药,避免“因为别人这样做,所以我也这样做”。

2013年开始,西南零售龙头企业步步高,试图加速“突围”,进行了一场持续4年的线上化改革,以应对电商冲击。最终结果却是,线上与线下业务同时陷入焦灼。

至暗时刻,步步高没有即刻放弃线下门店,而是转变路线——加速线上线下融合,以数据驱动整体变革,全面推动顾客数字化、商品数字化和运营数字化。

时任步步高集团CIO彭雄回忆,在门店数字化运营上,他们做了更精细化的部署——依托企业微信和小程序,从用工数字化、运营管理数字化两个纬度着手,全面激活组织与提升运营效率。


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